Zásady ochrany osobných údajov

Vaše údaje spracúvame v súlade s účinnou legislatívou o ochrane osobných údajov. Vaše osobné údaje prevádzkovateľ Peter Šulo so sídlom Rieka 1735, 022 01 Čadca, IČO 54 3131 571 spracúva v súlade s požiadavkami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. Apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Všetky informácie ohľadom spracovania a nakladania s vašimi osobnými údajmi nájdete nižšie.

1. Ako a aké osobné údaje spracúvame

Aby sme mohli efektívne vykonávať prevádzkovanie internetového obchodu a mohli Vám prinášať súťaže, doručovať novinky, posielať tovar a vykonávať ďalšie úkony nevyhnuté pre fungovanie internetového obchodu potrebujeme od vás zbierať určité osobné údaje. Rešpektujeme Vaše súkromie a preto spracúvame iba údaje nevyhnuté na výkon našej činnosti v súlade s účinnými zákonmi a nariadeniami. Do tejto kategórie spracúvaných údajov spadajú nasledovné:

Nevyhnutné údaje ako meno a priezvisko, adresa bydliska, (V prípade živnostníkov a právnických osôb IČO a DIČ).
Kontaktné údaje ako telefónne číslo, adresa doručenia, e-mail.
Vašu históriu nákupu a aktivity na našich stránkach.
Informácie súvisiace s našou komunikáciou, e-mailovou, na sociálnych médiách, telefonicky a všetky ďalšie druhy komunikácie v elektronickej, alebo písomnej podobe. Tieto informácie sa týkajú hlavne vašich objednávok, reklamácií, podnetov a ďalších dôvodov v rámci ktorých prebiehal medzi Vami a prevádzkovateľom internetového obchodu určitý druh komunikácie spojený v výkonom prevádzkovania internetového obchodu.
Informácie poskytnuté pri platbách – transakčné údaje, číslo platobnej karty alebo iné finančné informácie spojené s transakciami. Údaje z platobnej karty neuchovávame.
Súbory Cookie. Ide o malé textové súbory, ktoré webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. Vďaka týmto súborom si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách. Čítaj viac o súboroch cookie, ktoré spracúvame.

2. Dôvody spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame z 3 hlavných dôvodov:

Na uzatváranie kúpnych zmlúv ktorých predmetom je predaj a doručenie tovaru z nášho internetového obchodu. Primárne sa jedná o spracovanie objednávok a informácií s nimi spojenými, ako meno a priezvisko, adresa doručenia, fakturácia, daňové doklady a pod.
Na plnenie zákonných povinností, zákon nám určuje povinnosti na ktorých výkon je nevyhnutné pracovať aj s Vašimi osobnými údajmi, napríklad potrebujeme Vaše údaje pre prípadné reklamácie ktoré by mohli nastať. Taktiež sú napríklad nevyhnutné pre vedenie účtovníctva
Na účely marketingovej propagácie, prispôsobenia reklám a informovania o našich produktoch.

3. Kto má prístup k vašim osobným údajom

Pri výkone našej činnosti vznikajú situácie kedy je nevyhnutné sprístupniť Vaše údaje ďalším subjektom (napríklad pošte). Dávame veľký dôraz na to aby Vaše údaje neboli sprístupnené subjektom u ktorých nie je istota ochrany Vašich údajov zabezpečená. Okruh príjemcov osobných údajov:

Prepravné spoločnosti (hlavne Slovenská Pošta a.s. Partizánska cesta 9, 975 99, Banská Bystrica),
Účtovníčka,
Prevádzkovateľ internetového obchodu.

4. Ako dlho máme prístup k vaším údajom

Vaše osobné údaje neuchovávame dlhšie ako je nevyhnutné na účely ich využitia, to znamená, že dĺžka uchovania sa líši podľa právneho základu ich spracovania nasledovne:

Plnenie zmluvy, vaše údaje sú spracované po celú dobu trvania zmluvného vzťahu. To znamená aj vrátane doby počas ktorej máte právo na reklamáciu (pre presné detaily viď. Reklamačný poriadok). Pokiaľ príde k ukončeniu zmluvy, nebudeme naďalej uchovávať vaše osobné údaje, pokiaľ neexistuje iný právny základ ktorý by dával dôvod na spracovávanie Vašich osobných údajov.
Plnenie zákonných povinností, vaše údaje sú spracované po dobu určenú účinnými právnymi predpismi.
Váš súhlas, budeme Vaše osobné údaje spracúvať po dobu na ktorú ste nám súhlas udelili. Pokiaľ súhlas predčasne zrušíte, nebudeme naďalej spracovávať Vaše osobné údaje.

5. Vaše práva spojené s naším spracúvaním vašich údajov

Zákony ako aj Nariadenie (GDPR) Vám udeľujú viaceré práva, ktoré poskytujú inštitút ochrany proti zneužitiu vašich osobných údajov. Jedná sa o nasledovné práva:

Právo na prístup k osobným údajom – máte právo od nás žiadať informáciu či a akým spôsobom spracúvame Vaše osobné údaje a to hlavne prečo spracúvame Vaše údaje, aké údaje spracúvame, komu môžu byť, prípadne budú údaje poskytnuté, ako dlho budeme vaše údaje spracúvať a pod.
Právo na opravu osobných údajov – máte právo žiadať opravu údajov ktoré boli zadané nesprávne, prípadne neúplne.
Právo na výmaz osobných údajov – máte právo aby sme vymazali Vaše osobné údaje pokiaľ už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané a/alebo spracúvané, odvolali ste svoj súhlas a neexistuje iný právny základ na ich spracúvanie, boli spracúvané nezákonne, musia byť vymazané podľa práva Slovenskej Republiky alebo práva Európskej Únie alebo namietate voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré je vykonávané na právnom základe verejného záujmu alebo oprávneného záujmu a neprevažujú žiadne právne dôvody na ich spracúvanie.
Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov – máte právo aby sme Vaše osobné údaje spracúvali len na nevyhnutné zákonné dôvody.
Právo na prenosnosť osobných údajov – máte právo požiadať nás o poskytnutie Vašich osobných údajov inému prevádzkovateľovi pokiaľ je toto spracúvanie osobných údajov založené na vašom súhlase.
Právo na odvolanie súhlasu – máte právo kedykoľvek odvolať váš súhlas na spracúvanie vašich osobných údajov.
Právo na neúčinnosť automatizovaného individuálneho rozhodovania – máte právo požiadať aby individuálne rozhodovanie bolo voči vám neúčinné.

6. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky ohľadom spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať nasledovnými spôsobmi:

E-mail: info@whitehorses.sk alebo Poštová adresa: Rieka 1735, 022 01 Čadca.